SPC Alerta

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O que é SPC Alerta?
É um serviço que dá ao consumidor a oportunidade de manter seus documentos em segurança,  ajudando a prevenir que sejam utilizados por terceiros em fraudes ou compras sem a sua autorização.

Em caso de perda, roubo, furto ou extravio de documentos pessoais ou cheques, procure a CDL e faça o registro no SPC Alerta. Esse registro fica cadastrado nobanco de dados da CDL e sempre que uma empresa consultar o SPC, receberá a informação sobre a ocorrência do roubo ou perda dos documentos.

Como proceder para efetuar um alerta no SPC, sobre documentos roubados ou extraviados?
Basta procurar a CDL, apresentando o original ou a cópia do Boletim de Ocorrência (BO) feito em uma delegacia da Polícia Civil, sendo que tal boletim pode ser feito de forma presencial ou pela internet (Delegacia Virtual). As ocorrências podem ser registradas através da Delegacia Virtual, nos casos em que envolvam perda ou extravio de documentos e objetos pessoais, como: CPF, carteira de identidade, título de eleitor, carteira de trabalho, cartões de crédito, cheques, relógio, celular, equipamento eletrônico, entre outros; além de acidentes de trânsito sem vítimas, desaparecimento e localização de pessoas e também para ocorrências de danos simples. O registro de ocorrências na Delegacia Virtual é feito por meio do preenchimento de formulários que são apresentados gradativamente, mediante acesso ao site https://delegaciavirtual.sids.mg.gov.br/ocorrencia.

Para a impressão do Boletim de Ocorrência, entre no site www.sids.mg.gov.br/ocorrencia/impressao-de-boletins-de-ocorrencia.

Importante: A partir da abertura do alerta no sistema, será sempre exigida a apresentação do Boletim de Ocorrência em futuras operações de concessão de crédito, solicitadas pelo consumidor.

Meus documentos estão sendo usados indevidamente. Como faço um Alerta de Documentos Clonados?
Após registrar Boletim de Ocorrência na Delegacia de Polícia, apresente-o no balcão de atendimento da CDL-Contagem, junto ao original ou cópia de documento de identificação com fotografia e assinatura.

Por quanto tempo permanece o alerta no SPC e como proceder para efetuar o seu cancelamento?
O alerta permanece no sistema por prazo indeterminado e o seu cancelamento só pode ser efetuado pelo próprio consumidor que solicitou o seu lançamento, devendo o mesmo apresentar-se pessoalmente na CDL, munido de documentos de identificação e da cópia do Boletim de Ocorrência usado para a abertura do alerta.

É possível efetuar alerta no SPC pelo telefone?
Sim. Neste caso, o alerta ficará no sistema de forma provisória, por um prazo de sete dias corridos. Para torná-lo permanente, o consumidor deverá comparecer à CDL dentro deste prazo para confirmá-lo, munido do Boletim de Ocorrência. 

Para mais informações entre em contato: 3359-6408 ou Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.

 

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